mentions légales & cgv

1. mentions légales

Éditeur du site :
LIBRAIRIE RYAD ALANDALOUSS
21 Bd Sahl Rhone, Témara 12000, Maroc.
ICE : 001535432000069
Email : librairieraa@gmail.com
Téléphone : +212 (0)5 37 60 71 63

Hébergement :
Ce site est hébergé par Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Création & Conception Web :
La Maison Brik – www.lamaisonbrik.com

2. conditions générales de vente (cgv)

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la LIBRAIRIE RYAD ALANDALOUSS et toute personne effectuant un achat via le site internet. La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

Prix et Produits

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant la validation définitive de la commande. Les offres et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous pouvons vous contacter dans le cas où l’un des produits sélectionnés ne soit plus disponible avant toute livraison.

Paiement

Le règlement des commandes s’effectue exclusivement en espèces à la livraison. Le client s’engage à remettre le montant exact de sa commande au transporteur lors de la réception de son colis.

3. livraisons et retours

Modalités de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement sur le territoire marocain. Les commandes sont préparées et confiées à nos prestataires de transport dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et dépendent de la ville de destination.

Droit de rétractation et Retours

Conformément à la loi n°31-08 édictant les mesures de protection du consommateur au Maroc, le client dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Le remboursement (ou l’échange) sera effectué après inspection et validation de l’état des produits retournés.

4. politique de confidentialité

Protection des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne et de la gestion de vos commandes, la LIBRAIRIE RYAD ALANDALOUSS est amenée à collecter des données personnelles (nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail).

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ces informations sont strictement confidentielles. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la livraison de vos colis. Elles ne seront en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.